FAQ's
COVID
Protocole d'hygiène et de sécurité Covid-19 du Ca n'Alberti 1740 Boutique Hotel
POUR VOUS ACCUEILLIR EN TOUTE SÉCURITÉ NOUS NOUS ENGAGEONS à respecter les orientations et les recommandations du gouvernement local pour lutter contre le COVID-19
LES MESURES D'ASSAINISSEMENT ET DE DÉSINFECTION
Intensification du processus de nettoyage et de désinfection avec des désinfectants autorisés et un système de vapeur à 160°C : à l'entrée de l'hôtel, dans les salles de bain et dans les zones communes (clés des chambres, poignées de porte, boutons d'ascenseur, interrupteurs, réception) pour garantir un séjour en toute sécurité.
Les chambres sont aérées tous les jours pendant le processus de nettoyage et pendant une période beaucoup plus longue lors des départs et des nouvelles arrivées.
Les chambres, les salles de bain, les équipements, les produits d'accueil, les draps, les serviettes et les minibars sont systématiquement désinfectés et changés après chaque séjour. Les bagages de nos clients sont désinfectés après chaque manipulation.
Fiche de suivi : "Suivi du protocole Anti-Covid-19" complétée au moins 3 fois par jour.
LES MESURES SANITAIRES DANS L'HÔTEL
Gel désinfectant et des masques jetables sont disponibles à la réception.
Nous vous conseillons de garder une distance sociale d'au moins 1 mètre dans les espaces communs.
Nous vous encourageons à utiliser la méthode de paiement sans contact.
Nous nous engageons à continuer de vous offrir un séjour agréable, sûr et de qualité. Notre équipe prend au sérieux les mesures préventives, en se lavant régulièrement les mains, en portant des masques à tout moment et en encourageant la distanciation sociale au sein de l'établissement.
Des protocoles stricts sont en place pour les membres de notre équipe dans la cuisine, le service de chambre, la réception et les zones privées. Les poignées de porte, les interrupteurs, les robinets, les téléphones portables, les meubles et les comptoirs sont soigneusement désinfectés avec le produit désinfectant prévu à cet effet.
Pour plus d'informations, vous pouvez vous renseigner à la réception sur le suivi des mesures sanitaires appliquées dans l'établissement.
UN ENVIRONNEMENT SÛR
Notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre soutien et se réjouit de vous accueillir bientôt à Minorque!
Arrivées et départs
Notre réception est ouverte de 08h00 à 20h00.
Au cas où vous arriveriez plus tard, notre équipe de réception laissera tout prêt pour rendre votre arrivée très confortable. Bien que la réception soit fermée la nuit, un numéro d'urgence est disponible 24 heures sur 24.
L'heure de départ est fixée à 12h00. L'option de Late Check-Out dépend de la disponibilité à ce moment-là.
Si cette option n'est pas disponible, nous disposons d'un service de consigne à la réception pour vos bagages et de toilettes de courtoisie où vous pouvez vous rafraîchir avant votre départ.
En ce qui concerne les arrivées, l'heure d'enregistrement est à 14h00. Si la chambre est disponible à l'avance, elle vous sera livrée dès qu'elle sera prête. Nous disposons d'un service de consigne à la réception pour stocker vos bagages jusqu'à ce que votre chambre soit prête.
Nos conditions
Nous avons différents catégories de tarifs avec leur conditions de réservation. Dans le menu de réservation, vous trouverez toutes les informations sur chaque type de tarif.
Toutefois, nous essayons d'être aussi flexibles que possible et tenons compte de chaque cas particulier.
Nous disposons aussi bien de lit supplémentaire avec un tarif de 60 € par nuit que de lit de bébé à 20 € par nuit. L’occupation maximale peut varier en fonction de la taille de chaque chambre. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.
Nos chambres
Conservant le style original du XVIIIe siècle, les chambres préservent cette atmosphère classique sans perdre en confort. Avec de hauts plafonds, d'imposantes poutres en bois et des sols d'origine dans la plupart des pièces, les chambres imposantes tant par leur taille que par leur style sont agréables en accord avec le style original qui caractérise le Can Alberti 1740 boutique hôtel.
Situé sur quatre étages différents, des chambres spacieuses du rez-de-chaussée aux chambres sous les toits au troisième étage en passant par les majestueuses et élégantes chambres et suites du premier et deuxième étage, chaque chambre a son propre charme et chacune est différente des autres, ce qui fait de notre hôtel un lieu unique avec quinze histoires à raconter.
Services
Linge de lit en coton égyptien pour le lit double (180x200) et les deux lits simples.
La salle de bain est équipée d'un jeu complet de serviettes et de peignoirs, de pantoufles, d'articles de toilette et de produits cosmétiques biologiques. Nous disposons également d'un sèche-cheveux.
Toutes les chambres ont un service de minibar (boissons et snacks), du thé et du café à votre disposition. Dans l'espace du petit déjeuner, nous disposons d'un coin où nous avons une machine à café pour la préparation de cafés et de thés, ainsi que d'un "Honesty Bar" dans l'un de nos salons avec un réfrigérateur où vous y trouverez des boissons complémentaires.
Nos chambres sont équipées d'une climatisation réversible et d'un radiateur. Le réseau Wifi privé à haut débit est gratuit dans toutes les espaces de l'hôtel.
Des services supplémentaires tels que massages, yoga, excursions, activités, etc. sont disponibles à la demande pour organiser vos vacances sur-mesure. Veuillez nous contacter à l'adresse info@hotelcanalberti.com pour plus d'informations. À la réception, nous pouvons organiser toutes ces activités pour vous.
Transport
Nous sommes situés au cœur de Mahón. Cependant, nous disposons d'un parking attenant avec des places limitées (toujours sur réservation), et de 2 parkings publics à moins de 10 minutes de l'hôtel et de 2 parkings privés. Vous trouverez de plus amples informations sur https://www.hotelcanalberti.com ou en contactant directement notre réception.
Pour le service de transfert, nous travaillons avec une société extérieure qui s'occupe de la prise en charge et de la dépose à l’aéroport de nos clients. Elle peut aussi vous faire faire des visites guidées autour de l’île.
Notre charte environnementale
Au Can Alberti 1740 Boutique Hôtel, nous sommes vraiment conscients de l'environnement, car Minorque est une réserve de biosphère. C'est pourquoi nous nous efforçons de réduire au maximum les emballages plastiques et le papier en utilisons des alternatives durables ou recyclées.
Pour tous les produits offerts par notre hôtel tant pour leur contenant que leur contenu jusqu’aux produits du minibar, tous sont soigneusement sélectionnés et répondent aux exigences mentionnées précédemment.
Aussi nous souhaiterions que vous preniez conscience de cet enjeu en adoptant de bonnes pratiques écologiques telles que de ne pas abuser des climatiseurs ou du chauffage, ne pas gaspiller l’eau en limitant son utilisation ou utiliser vos serviettes et vos peignoirs plus qu’une seule fois.
Il est de notre ressort de protéger ensemble notre environnement.
Pour toute question ou information, vous pouvez nous envoyer un courriel.